הוט - הסיום (בתקווה)
נשלח 4.12.2007 - נושאים: כללי | 16 תגובות
ביום ראשון התקשרה אלי מישהי משימור הלקוחות של הוט.
השיחה היתה מוזרה לחלוטין והתחילה במשפט “רשום לי שחיפשת אותנו, במה אפשר לעזור לך ?”
חסרת סבלנות אמרתי לה שהיא מוזמנת לקרוא בתיק ולחזור אלי אח”כ.
במפתיע, היא פתאום נזכרה מה אני צריכה מהם ואמרה ש”רק רצתה לשמוע במילותי”.
זו כבר הנציגה החמישים שרוצה “לשמוע במילותי”, מילותי רשומות אצלהם על [...]
הוט הסאגה נמשכת 3
נשלח 29.11.2007 - נושאים: כללי | 12 תגובות
אני מתחילה להרגיש כמו בשובו של הג’די. העלילה כתובה, הסוף ידוע מראש והשאלה האמיתית היא כמה תלאות יעברו בדרך על גיבורנו.
אתמול בערב בשעה 9:20 התקשרה אלי מישהי מהוט לראות מה אני רוצה.
“להתנתק”
“אבל למה ?”
“בחיי שכתוב לכם, תקראי בעצמך”
“אני אשמח לשמוע ממך”
גוללתי באזניה את כל הפרשה, היא שוב ניסתה לשכנע אותי להישאר אבל ללא הועיל.
“אני רוצה [...]
הוט הסאגה נמשכת 2
נשלח 28.11.2007 - נושאים: כללי | 10 תגובות
אתמול בסביבות 16:00 נמאס לי לחכות לHOT שיועילו בטובם לחזור אלי והתקשרתי שוב.
הפעם זמן ההמתנה היה קצר יחסית - 10 דקות (בסוף החודש אשלח את חשבון הטלפון שלי להוט, בחיי).
לנציגה שענתה לי הסברתי שאמורים היו לחזור אלי בראשון, היא הסתכלה במחשב וענתה לי בפסקנות:
“יחזרו אלייך היום אחרי שבע וחצי”
“מאין לך? היו אמורים לחזור אלי בראשון…”
“כתוב [...]
שמי חנית כהן, אני בת 32 ואשת מחשבים משנת 93.
